Condiciones del servicio
Aquí te exponemos todas las condiciones para que podamos trabajar juntos
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Albera Traducciones ofrece servicios de traducción, corrección e interpretación de alta calidad para satisfacer sus necesidades de comunicación en diferentes idiomas.
Estas Condiciones Generales (en adelante, «las Condiciones») regulan la prestación de servicios de traducción, corrección e interpretación (en adelante, «los Servicios») por parte de Albera Traducciones (en adelante, «Albera Traducciones») a sus clientes (en adelante, «los Clientes»).
Las Condiciones se aplican a todos los contratos de prestación de Servicios suscritos entre Albera Traducciones y sus Clientes.
Antes de contratar cualquier Servicio, Albera Traducciones proporcionará al Cliente la siguiente información:
El contrato de prestación de Servicios se considerará celebrado en el momento en que el Cliente acepte las Condiciones y Albera Traducciones confirme la recepción del pago por adelantado.
Albera Traducciones se compromete a prestar los Servicios con la diligencia y profesionalidad exigibles, de conformidad con las especificaciones acordadas con el Cliente.
Albera Traducciones se compromete a entregar los encargos de traducción dentro del plazo acordado con el Cliente.
En caso de que Albera Traducciones no pueda cumplir con el plazo de entrega acordado por causas imputables a la empresa, se aplicará un recargo del 3% sobre el importe total del encargo.
El recargo por entregas fuera de fecha o forma no se aplicará en los siguientes casos:
Albera Traducciones se compromete a mantener una comunicación fluida y transparente con el Cliente durante todo el proceso de traducción. Le informaremos periódicamente sobre el progreso del encargo y le notificaremos cualquier retraso o cambio que pueda afectar a la fecha de entrega.
Los precios de los Servicios se encuentran disponibles en la página web de Albera Traducciones o se proporcionarán al Cliente previa solicitud. Los precios indicados incluyen el IVA aplicable.
El pago de los Servicios se podrá realizar por las siguientes formas:
El plazo de entrega de los Servicios se acordará entre Albera Traducciones y el Cliente en el momento de la celebración del contrato. Albera Traducciones se compromete a entregar los Servicios en el plazo acordado.
El Cliente podrá cancelar el contrato sin penalización alguna siempre que lo comunique a Albera Traducciones por escrito con al menos 24 horas de antelación a la fecha de inicio de la prestación de los Servicios. En caso de cancelación con menos de 24 horas de antelación, Albera Traducciones tendrá derecho a retener el 50% del precio acordado.
Albera Traducciones no se responsabiliza de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la traducción, corrección o interpretación de textos que sean ilegales, inmorales o que contengan información confidencial o protegida por derechos de propiedad intelectual o industrial.
Albera
Albera Traducciones se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información que le sea proporcionada por el Cliente en el marco de la prestación de los Servicios.
Albera Traducciones no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales en caso de que dicho incumplimiento sea consecuencia de causas de fuerza mayor, tales como:
Albera Traducciones podrá suspender temporalmente el cumplimiento de sus obligaciones contractuales en caso de que el traductor o un miembro de su equipo inmediato sufra una enfermedad grave, accidente o fallecimiento de un familiar cercano. La duración de la suspensión dependerá de las circunstancias específicas de cada caso.
Albera Traducciones notificará al Cliente lo antes posible sobre cualquier evento de fuerza mayor o circunstancia personal que pueda afectar el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. En la medida de lo posible, Albera Traducciones se esforzará por encontrar soluciones alternativas para continuar con el servicio o minimizar el impacto en el Cliente.
La exoneración de responsabilidad por causas de fuerza mayor o circunstancias personales no se aplicará en los siguientes casos:
Albera Traducciones se compromete a mantener una comunicación fluida y transparente con el Cliente durante todo el proceso de prestación del servicio. Le informaremos periódicamente sobre el progreso del encargo y le notificaremos cualquier evento de fuerza mayor o circunstancia personal que pueda afectar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
Las Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con las Condiciones será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de San Fernando (Cádiz).
Ante todo, el protagonista de esta historia eres tú. Si quieres contratarnos, estaremos encantados de ayudarte. Así que escríbenos y te resolveremos todas tus dudas.
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